Description
Plugin WooCommerce · Conformité e-commerce France / UE
Garantie légale, rétractation en ligne et sécurité produit (GPSR) : les trois obligations dans un seul tableau de bord WooCommerce
Les règles de la vente en ligne ont changé deux fois en trois mois. ABC Conformité installe dans votre boutique les briques techniques attendues — la notice officielle de garantie, un parcours de rétractation en ligne et les informations de sécurité de vos produits — et vous montre en un coup d’œil ce qu’il reste à compléter.
- ✅ Notice officielle UE en 1 clic
- ↩️ Bouton de rétractation
- 🏷️ Fiches GPSR
- 📊 Audit du catalogue
- 🇫🇷 Conçu et supporté en France
📅 Trois obligations, trois dates
Si vous vendez en ligne à des consommateurs européens, ces trois échéances sont déjà passées.
🛡️ Notice de garantie légale : la version officielle, sans bricolage
Pas de visuel refait à la main : le plugin récupère le pack publié par la Commission européenne et l’affiche aux bons endroits.
- Import en un clic du pack officiel de la Commission européenne ; la version française en couleur est repérée et sélectionnée automatiquement.
- Affichage où vous voulez : fiche produit (4 positions), panier et page de commande (checkout classique), ou uniquement là où vous placez le shortcode
[abc_garantie]. - Trois rendus : image seule, carte avec titre ou bloc repliable — avec un résumé et un bouton « Lire la notice officielle » réglables séparément sur ordinateur et sur mobile.
- Lisible partout : ouverture en grand au clic ou au toucher, image pleine largeur sur mobile, largeur maximale et alignement réglables.
- Exceptions produit par produit pour masquer la notice là où elle n’a pas lieu d’être.
↩️ Rétractation en ligne : simple pour le client, traçable pour vous
Une page « Rétractation » est créée automatiquement à l’activation, avec un formulaire prêt à l’emploi.
Côté client
- Accès permanent : bouton flottant, lien discret en bas de page ou shortcode, au choix.
- Depuis Mon compte : un bouton « Exercer mon droit de rétractation » sur chaque commande, numéro pré-rempli.
- Sans créer de compte : numéro de commande + e-mail de facturation, vérifiés automatiquement.
- Confirmation explicite avant l’envoi de la demande.
- Accusé de réception immédiat par e-mail, avec date et heure de réception et référence unique.
Côté marchand
- Alerte e-mail à chaque nouvelle demande, avec lien direct vers la fiche.
- Suivi par statut : À traiter, Acceptée, Refusée, Terminée — commande liée, client et date de réception en colonnes.
- Note interne et e-mail automatique au client à chaque changement de statut (désactivable).
- Anti-robots (champ piège + limitation des envois) et adresse IP anonymisée.
- Export CSV de toutes les demandes.
🏷️ GPSR : les informations de sécurité sur chaque fiche produit
Un bloc « Sécurité produit (GPSR) » s’ajoute à l’édition de chaque produit WooCommerce.
- Tous les champs attendus : identifiant produit, fabricant (nom, adresse, e-mail), personne responsable dans l’UE, avertissements et informations de sécurité.
- Saisie une seule fois : définissez un fabricant par défaut, tous vos produits en héritent. L’identifiant reprend le SKU si vous ne saisissez rien.
- Fabricant hors UE ? Cochez la case : les coordonnées de la personne responsable deviennent exigées dans l’audit.
- Affichage au choix : onglet « Sécurité produit », plusieurs emplacements sur la fiche, bloc repliable ou shortcode
[abc_gpsr]. - Produit hors périmètre ? Marquez-le comme tel après vérification : il sort de l’audit.
📊 Un tableau de bord qui vous dit où vous en êtes
🎨 Il s’adapte à votre thème, pas l’inverse
- Mode « Hériter du thème » par défaut : boutons et couleurs de votre site, aucune charte imposée.
- Ou vos propres couleurs (accent, texte, fond, bordure, arrondi, ombre) — ou CSS frontal entièrement désactivable.
- Classe CSS supplémentaire pour Divi, Elementor ou un thème sur mesure.
- Bouton flottant maîtrisé : côté gauche ou droit, décalages, z-index, masquage sur mobile ou sur certaines pages.
- Anti-chevauchement automatique avec les boutons de cookies (tarteaucitron, CookieYes), de chat ou WhatsApp — sélecteurs modifiables.
- Déjà une page de rétractation ? Indiquez son URL : le bouton y renvoie, sans doublon.
🧩 Shortcodes
| Shortcode | Affiche |
|---|---|
[abc_garantie] |
La notice officielle de garantie légale |
[abc_retractation] |
Le formulaire de rétractation complet |
[abc_retractation_link] |
Un lien vers la page de rétractation (libellé personnalisable) |
[abc_gpsr] |
Les informations GPSR du produit affiché |
[abc_gpsr id="123"] |
Les informations GPSR d’un produit précis |
⚙️ En place en quelques minutes
- Installez le plugin et activez votre clé de licence dans l’onglet Licence.
- Dans WooCommerce › ABC Conformité, importez la notice officielle en un clic.
- Renseignez une fois les informations fabricant par défaut.
- Lancez l’audit et complétez les produits signalés.
- Testez la page Rétractation avec une commande test : c’est prêt.
🔑 Licence — Ce qui est inclus
- 1 an de mises à jour automatiques, directement depuis votre tableau de bord WordPress.
- Support en français, assuré directement par le développeur du plugin.
- Activation par domaine : désactivez la licence sur un site pour la réutiliser sur un autre.
- Abonnement annuel, résiliable à tout moment depuis votre espace client.
- Aucune coupure si vous ne renouvelez pas : le plugin continue de fonctionner, vos réglages et vos affichages restent en place. Seules les mises à jour s’arrêtent.
💻 Prérequis
- WordPress 6.5 ou plus (testé jusqu’à 7.1)
- WooCommerce 8.0 ou plus (testé jusqu’à 11.1)
- PHP 8.0 ou plus
- HPOS compatible
❓ Questions fréquentes
Le plugin rend-il ma boutique conforme automatiquement ?
Non, et aucun plugin ne le peut. ABC Conformité met en place les outils techniques attendus (notice, fonction de rétractation, informations GPSR) et vous signale ce qui manque. Vos CGV, les exclusions du droit de rétractation et l’exactitude des données produit restent sous votre responsabilité.
Certains de mes produits sont exclus du droit de rétractation. Comment faire ?
Le formulaire enregistre la demande et envoie l’accusé de réception ; aucune demande n’est acceptée ou refusée automatiquement. Vous vérifiez l’éligibilité, passez la demande en « Refusée » avec une note interne, et le client est informé par e-mail.
J’ai déjà une page ou un formulaire de rétractation.
Indiquez son adresse dans les réglages : le bouton flottant et le lien de l’espace client y renverront. Vous pouvez aussi n’utiliser que les shortcodes pour éviter tout doublon.
Mon site tourne sous Divi, Elementor ou un thème sur mesure.
Par défaut, le plugin reprend les styles de votre thème. Vous pouvez ajouter une classe CSS, imposer vos couleurs ou couper complètement le CSS du plugin, et placer chaque élément par shortcode.
J’ai déjà un bouton cookies ou WhatsApp en bas de l’écran.
Le bouton de rétractation détecte les boutons tarteaucitron, CookieYes et WhatsApp les plus courants et se décale pour ne pas les recouvrir. Vous pouvez ajouter vos propres sélecteurs, changer de côté ou régler les décalages.
Ma boutique utilise le panier et le checkout en blocs.
Le plugin est compatible. L’insertion automatique de la notice sur le panier et la page de commande cible le checkout classique ; avec les blocs, la notice reste affichée sur vos fiches produit et vous pouvez l’ajouter où vous voulez avec [abc_garantie].
J’ai des centaines de produits. L’audit va-t-il ralentir mon site ?
Non. L’audit ne tourne que dans l’administration et son résultat est mis en cache. Vos visiteurs ne voient aucune différence.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ma licence ?
Rien ne disparaît de votre boutique : la notice, le formulaire de rétractation et les informations GPSR restent affichés. Vous ne recevez simplement plus les mises à jour ni le support.
Je suis une agence. Puis-je l’installer chez mes clients ?
Oui, c’est l’objet de la formule Agence (10 sites). Le mode « Hériter du thème » et la classe CSS personnalisée permettent de l’intégrer proprement à chaque charte.
À noter : ABC Conformité pour WooCommerce est un outil technique d’aide à la mise en conformité. Il ne constitue pas un conseil juridique et ne garantit pas à lui seul la conformité d’une boutique. En cas de doute sur votre situation, rapprochez-vous d’un professionnel du droit.
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